浙教廳函〔2021〕2號(hào)
各市、縣（市、區(qū)）教育局，各高等學(xué)校：
根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》精神，為切實(shí)解決全省老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，消除老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，進(jìn)一步幫助老年人融入智慧社會(huì)、享受智慧生活，對(duì)照建設(shè)“重要窗口”新目標(biāo)新定位，結(jié)合教育部門工作職責(zé)，經(jīng)研究，決定開展老年人智能技術(shù)日常應(yīng)用普及行動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、行動(dòng)目標(biāo)
到2022年底，依托各地社區(qū)學(xué)院、鎮(zhèn)街成人（社區(qū)）學(xué)校、職業(yè)院校、高校、各類老年大學(xué)（學(xué)堂）等力量，上下聯(lián)動(dòng)，多方協(xié)同，面向老年人開展老年人智能技術(shù)日常應(yīng)用普及行動(dòng)，力爭服務(wù)長效機(jī)制基本建立，服務(wù)隊(duì)伍更加優(yōu)化，服務(wù)內(nèi)容更加豐富，服務(wù)平臺(tái)更加完善；對(duì)全省有意愿、有能力的老年人實(shí)現(xiàn)智能技術(shù)培訓(xùn)“應(yīng)培盡培”，全省老年人運(yùn)用智能技術(shù)水平顯著提升。
二、行動(dòng)內(nèi)容
（一）就近就地組織專項(xiàng)培訓(xùn)。各地梳理出老年人迫切需要學(xué)習(xí)掌握的智能技術(shù)應(yīng)用難點(diǎn)問題，制定老年人智能技術(shù)日常應(yīng)用普及行動(dòng)工作方案。依托各地社區(qū)學(xué)院、鎮(zhèn)街成人（社區(qū)）學(xué)校、職業(yè)院校、高校、各類老年大學(xué)（學(xué)堂）等力量，充分利用文化家園和農(nóng)村文化禮堂等場所，按照5個(gè)學(xué)時(shí)的教學(xué)計(jì)劃，組織有能力、有意愿的老年人就近就地開展培訓(xùn)，普及智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基本常識(shí)，切實(shí)提高老年人對(duì)智能技術(shù)的應(yīng)用能力。
（二）開展志愿服務(wù)送教上門。指導(dǎo)各地組建服務(wù)隊(duì)伍，全省組織招募熟悉智能技術(shù)應(yīng)用的教師、學(xué)生和其他社會(huì)志愿者，根據(jù)老年人需求情況，主動(dòng)入戶、入社區(qū)、入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等開展服務(wù)送教。倡導(dǎo)大學(xué)生面向身邊老年人積極開展智能技術(shù)日常應(yīng)用幫教活動(dòng)。引導(dǎo)老年人通過同伴互學(xué)、參加興趣小組、學(xué)習(xí)型社團(tuán)等形式，了解新事物、體驗(yàn)新科技、積極融入智慧社會(huì)。
（三）匯聚資源研發(fā)專門課程。針對(duì)老年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，鼓勵(lì)各地建成一批老年智慧生活全媒體課程，圍繞老年人面臨的高頻事項(xiàng)和應(yīng)用場景，開發(fā)建設(shè)老年人實(shí)用微課，積極開展線上教學(xué)活動(dòng)。鼓勵(lì)各地同步開發(fā)方言類版本。完善“第三年齡學(xué)堂”功能，建好全省老年教育學(xué)習(xí)服務(wù)公共平臺(tái)，提供更多老年人智慧學(xué)習(xí)網(wǎng)上教學(xué)資源。全省每年征集建設(shè)100個(gè)適合老年人學(xué)習(xí)的智能技術(shù)應(yīng)用視頻、10本以上紙媒教材（講義、讀本），做好10個(gè)優(yōu)秀案例的征集和推廣工作。
三、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要高度重視，將開展老年人智能技術(shù)日常應(yīng)用普及行動(dòng)納入年度重點(diǎn)工作，加強(qiáng)與發(fā)展改革委、衛(wèi)生健康委、老干部局等部門協(xié)同，制定工作方案，明確任務(wù)分工，抓好組織實(shí)施。工作方案請(qǐng)于2021年2月1日前報(bào)省教育廳職成教處。
（二）加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。各地教育行政部門要積極會(huì)同財(cái)政等相關(guān)部門爭取專項(xiàng)資金，同時(shí)積極爭取多方社會(huì)資源籌措經(jīng)費(fèi)，探索通過政府購買、委托管理等形式，落實(shí)對(duì)區(qū)域老年人智能技術(shù)日常應(yīng)用的培訓(xùn)和服務(wù)。
（三）加強(qiáng)宣傳倡導(dǎo)。各地要充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及新媒體平臺(tái)，通過線上線下相結(jié)合等多元方式，大力宣傳老年人智能技術(shù)日常應(yīng)用普及行動(dòng)的具體措施和典型事跡，在全社會(huì)營造推動(dòng)老年人融入智慧生活的良好氛圍。
（四）加強(qiáng)考核激勵(lì)。老年人智能技術(shù)日常應(yīng)用普及行動(dòng)開展情況將納入2021年和2022年市縣職業(yè)教育發(fā)展考核內(nèi)容，各地要切實(shí)抓好組織實(shí)施。
浙江省教育廳辦公室
2021年1月4日