近日，寧波市北侖區(qū)柴橋街道蘆北社區(qū)黨群服務(wù)中心，一群特殊的“學(xué)員”正在認(rèn)真聆聽貝殼公益林老師為他們帶來的智能手機培訓(xùn)課程。他們——年過半百，頭發(fā)花白?！艾F(xiàn)在啊，手機都普及了，出門看病我們也可以通過手機來提前預(yù)約、掛號，能節(jié)省不少時間?！绷稚蠋熣f道。
如今，智能手機普及，足不出戶就可以輕松完成網(wǎng)上購物、看病掛號、生活繳費等。然而許多老年人在使用智能手機方面卻存在著諸多困難，因此無法感受到科技帶來的便利。針對這一實際情況，柴橋成校、蘆北社區(qū)聯(lián)合貝殼志愿服務(wù)，為他們“量身定制”了這場智能手機培訓(xùn)講座。
考慮老年人普遍年事高、忘性大、視力差，接受新事物能力較弱，時常學(xué)了新知識又忘了老技能的情況。志愿者們采取“一對一”的形式，結(jié)對幫學(xué)。從如何關(guān)注“健康寧波”微信服務(wù)公眾號、填寫預(yù)約信息、查看醫(yī)生信息等環(huán)節(jié)入手，詳細(xì)講解并耐心回答老人提出的問題。駐點“?！睂W(xué)，為群眾提供“有溫度的服務(wù)”，精準(zhǔn)幫扶保證老年人能熟練操作手機進(jìn)行預(yù)約就醫(yī)等服務(wù)。
“現(xiàn)在看醫(yī)生、掛號、付錢都能通過手機，太方便了，人老了，原先去醫(yī)院看病都要排很久的隊，實在是不方便。通過社區(qū)課堂，學(xué)會了這個技能，非常實用。”社區(qū)居民劉小素阿姨說道。
本次智能手機培訓(xùn)是以居民需求為導(dǎo)向，不斷豐富老年人生活，適應(yīng)信息時代的新需求、新趨勢，同時也提升老年人的獲得感、成就感、幸福感。（陸劍娜）