黨中央和國(guó)務(wù)院高度重視信息化建設(shè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字中國(guó)建設(shè)發(fā)展，習(xí)近平總書(shū)記指出“要運(yùn)用大數(shù)據(jù)促進(jìn)保障和改善民生”“要推動(dòng)各領(lǐng)域數(shù)字化優(yōu)化升級(jí)”。新冠肺炎疫情以來(lái)，教育部深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神，將信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，打造全新升級(jí)的“國(guó)家24365大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)”，為學(xué)生提供24小時(shí)不打烊的“云”就業(yè)服務(wù)，進(jìn)一步破解高校就業(yè)難題，完善高校畢業(yè)生市場(chǎng)化社會(huì)化就業(yè)機(jī)制，讓信息化這個(gè)最大的變量，成為推動(dòng)高校就業(yè)工作高質(zhì)量發(fā)展的最大增量。
推動(dòng)就業(yè)數(shù)字化建設(shè)迫在眉睫
高校畢業(yè)生就業(yè)工作作為大學(xué)人才培養(yǎng)的重要一環(huán)，是黨和人民檢驗(yàn)高校辦學(xué)質(zhì)量的重要成效性指標(biāo)，抓住就業(yè)信息化這個(gè)“小切口”，將為推進(jìn)教育數(shù)字化建設(shè)奠定基礎(chǔ)，進(jìn)而帶動(dòng)教育事業(yè)的整體發(fā)展。
第一，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，推動(dòng)就業(yè)數(shù)字化建設(shè)迫在眉睫。
受到全球新冠肺炎疫情肆虐等多重因素疊加影響，當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)極為復(fù)雜嚴(yán)峻。高校畢業(yè)生就業(yè)工作已成為全社會(huì)就業(yè)工作的重點(diǎn)，抓住這個(gè)重點(diǎn)，就抓住了就業(yè)大局的關(guān)鍵。然而由于業(yè)務(wù)壁壘、數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題仍然突出，僅僅依靠傳統(tǒng)信息化手段，難以解決校企供需互動(dòng)、人崗精準(zhǔn)匹配、職業(yè)生涯規(guī)劃、信息資源共享等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生“就業(yè)難”和用人單位“招聘難”，“人等崗位、崗位等人”的問(wèn)題長(zhǎng)期并存。
第二，高校畢業(yè)生就業(yè)信息化工作為推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
教育部持續(xù)深入推進(jìn)就業(yè)信息化工作：2003年，為應(yīng)對(duì)非典疫情對(duì)就業(yè)的挑戰(zhàn)，建設(shè)“就業(yè)信息網(wǎng)”；2008年，為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)對(duì)就業(yè)的影響，升級(jí)為“新職業(yè)網(wǎng)”；2020年，為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，推出“24365校園招聘服務(wù)”。各省各高校也在高校畢業(yè)生就業(yè)工作中，不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，升級(jí)就業(yè)網(wǎng)站，擴(kuò)大互聯(lián)互通。這些探索與實(shí)踐，在促進(jìn)部、省、校三級(jí)統(tǒng)籌、實(shí)施數(shù)字驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展方面，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)、實(shí)現(xiàn)教育治理體系現(xiàn)代化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)信息化工作存在亟待補(bǔ)齊的短板。
一是管理業(yè)務(wù)割裂。各高校人才培養(yǎng)系統(tǒng)缺乏一體化設(shè)計(jì)，招生、培養(yǎng)、就業(yè)等高校管理部門(mén)“各自為戰(zhàn)”，培養(yǎng)與就業(yè)不協(xié)同、招生與就業(yè)不聯(lián)動(dòng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)就業(yè)大數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)用；二是開(kāi)放機(jī)制缺失。高校、政府、企業(yè)作為高校就業(yè)體系的主體，沒(méi)有形成系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)鏈條，校內(nèi)與校外未有機(jī)融合、育人與用人未高效對(duì)接，優(yōu)質(zhì)的人力資源無(wú)法得到最大化利用和共享；三是數(shù)據(jù)共享困難。各級(jí)人才培養(yǎng)系統(tǒng)、就業(yè)管理系統(tǒng)、用人單位數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不一致，平臺(tái)間沒(méi)有互聯(lián)互通，信息未共享共用，統(tǒng)計(jì)難、報(bào)送難、核查難仍然成為困擾基層就業(yè)工作的痛點(diǎn)。
從技術(shù)上破解“人等崗”與“崗等人”的難題
推動(dòng)就業(yè)數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建精準(zhǔn)就業(yè)體系，需要從技術(shù)上破解“人等崗”與“崗等人”的難題，做到“四個(gè)立足”和“四個(gè)支撐”。
一是要立足打通畢業(yè)生求職通道，支撐一站式就業(yè)管理服務(wù)。進(jìn)一步打破“數(shù)據(jù)孤島”，深化數(shù)據(jù)融合，構(gòu)建開(kāi)放的、共享的、一站式的就業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大學(xué)生求職意向、薪資和地域需求等就業(yè)需求數(shù)據(jù)以及招聘需求、行業(yè)性質(zhì)、地域分布等用人單位需求數(shù)據(jù)的采集渠道，面向?qū)W生及用人單位提供快捷檢索服務(wù)；精準(zhǔn)分析匹配學(xué)生專業(yè)特長(zhǎng)數(shù)據(jù)與用人單位招聘崗位數(shù)據(jù)，面向?qū)W生提供精準(zhǔn)的崗位推薦服務(wù)；支持發(fā)布職位、篩選簡(jiǎn)歷、參加招聘會(huì)、與畢業(yè)生線上互動(dòng)交流等個(gè)性化服務(wù)，面向用人單位提供網(wǎng)上一鍵簽約服務(wù)。
二是要立足打通學(xué)生培養(yǎng)全過(guò)程，支撐學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)。全面記錄學(xué)生從入校到畢業(yè)的全過(guò)程成長(zhǎng)數(shù)據(jù)，涵蓋學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、社團(tuán)活動(dòng)、項(xiàng)目競(jìng)賽、科研成果等在校期間成長(zhǎng)數(shù)據(jù)，為學(xué)校建立豐富的人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，為學(xué)生建立個(gè)性化的“成長(zhǎng)檔案”；基于學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程數(shù)據(jù)，從學(xué)業(yè)興趣、性格特征、職業(yè)認(rèn)知、個(gè)人發(fā)展等多個(gè)維度精準(zhǔn)刻畫(huà)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃畫(huà)像，為每位學(xué)生指明適配的就業(yè)方向，為一線輔導(dǎo)員“精準(zhǔn)幫扶”、院長(zhǎng)書(shū)記“精準(zhǔn)指導(dǎo)”、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)“精準(zhǔn)督導(dǎo)”提供抓手，讓就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)更具針對(duì)性、科學(xué)性和精準(zhǔn)性。
三是要立足打通學(xué)生就業(yè)全鏈條，支撐反饋高校人才培養(yǎng)改革發(fā)展目標(biāo)。以“互聯(lián)互通”為原則，生成各學(xué)院、學(xué)科專業(yè)、生源地、重點(diǎn)群體就業(yè)情況實(shí)時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)，一鍵上報(bào)各級(jí)政府部門(mén)；同時(shí)，招生培養(yǎng)信息、畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息、用人單位評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)要聯(lián)動(dòng)，就業(yè)結(jié)果及時(shí)反饋?zhàn)饔糜诟咝W(xué)科專業(yè)建設(shè)、招生和人才培養(yǎng)，形成高效的培養(yǎng)質(zhì)量反饋機(jī)制。
四是要立足歷史數(shù)據(jù)挖掘分析，支撐管理決策服務(wù)。激活學(xué)校積累的海量歷史就業(yè)數(shù)據(jù)的價(jià)值，組織大數(shù)據(jù)、公共管理、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域相關(guān)專家成立課題組，整理改革開(kāi)放40余年以來(lái)的畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)，貫通、分析歷史和現(xiàn)在的就業(yè)大數(shù)據(jù)，展示趨勢(shì)、挖掘規(guī)律，特別是反映人才成長(zhǎng)、學(xué)校辦學(xué)特色、社會(huì)需求的變化規(guī)律，形成多維度的智能應(yīng)用，從而對(duì)進(jìn)一步研究高校辦學(xué)、社會(huì)人才需求變化等提供決策支持服務(wù)，在更高的層面、更寬的廣度上利用就業(yè)大數(shù)據(jù)，反饋社會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)治理模式向“數(shù)治”轉(zhuǎn)變，促進(jìn)教育治理效能的提升。
用信息化全面賦能大學(xué)治理體系現(xiàn)代化
面對(duì)信息化時(shí)代的要求，西安交通大學(xué)主動(dòng)變革，不斷創(chuàng)新，學(xué)生就業(yè)工作數(shù)字化始終走在全國(guó)前列。早在1987年就開(kāi)始開(kāi)展就業(yè)信息電子化管理，1996年建設(shè)了畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)，2005年在全國(guó)高校率先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)簽約。近年來(lái)，西安交通大學(xué)與“國(guó)家24365大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行技術(shù)對(duì)接，以實(shí)現(xiàn)“學(xué)生、輔導(dǎo)員、管理人員全員參與，招生、培養(yǎng)、就業(yè)全鏈條管理，學(xué)校、企業(yè)、政府部門(mén)全方位聯(lián)動(dòng)的精準(zhǔn)化就業(yè)”為目標(biāo)，研制了國(guó)家大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的“高校版”。一方面充分利用國(guó)家平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)資源，另一方面結(jié)合學(xué)校畢業(yè)生實(shí)際情況，建立部、校一體化的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系。疫情發(fā)生以來(lái)，西安交通大學(xué)利用信息化平臺(tái)保障了全體畢業(yè)生“云”就業(yè)，為學(xué)生提供“零接觸、零疫情、零距離”的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)，助力學(xué)生走上理想職業(yè)之路，學(xué)校畢業(yè)生整體去向落實(shí)率始終保持在99%以上，就業(yè)質(zhì)量不斷攀升，用人單位對(duì)學(xué)校畢業(yè)生工作表現(xiàn)滿意度達(dá)99.97%。
面向未來(lái)，高校應(yīng)系統(tǒng)謀劃，重點(diǎn)圍繞擴(kuò)大就業(yè)、精準(zhǔn)輔導(dǎo)、拓展服務(wù)等層面，深化與國(guó)家24365就業(yè)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，深度挖掘平臺(tái)資源，深層開(kāi)發(fā)服務(wù)主題，加強(qiáng)資源共享，加快平臺(tái)使用，加大正面反饋，堅(jiān)持制度和技術(shù)創(chuàng)新并重，大力推進(jìn)教育數(shù)字化信息化轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化治理、構(gòu)建規(guī)范、涵養(yǎng)文化，用信息化全面賦能大學(xué)治理體系現(xiàn)代化，加快高質(zhì)量發(fā)展的步伐。
（作者鄭慶華 為西安交通大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)）