建好用好“國(guó)家職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)”是職業(yè)教育數(shù)字化的重要舉措，要堅(jiān)持“需求導(dǎo)向，應(yīng)用為王”，讓學(xué)習(xí)者有得學(xué)、學(xué)得了、學(xué)得好。
一、 資源數(shù)量要足、質(zhì)量要優(yōu)，讓學(xué)習(xí)者“有得學(xué)”
服務(wù)學(xué)習(xí)者技術(shù)技能學(xué)習(xí)是平臺(tái)的基本面向，學(xué)習(xí)者是不是“有得學(xué)”，關(guān)鍵要看平臺(tái)的數(shù)字化資源多不多、優(yōu)不優(yōu)、新不新。
一要緊扣“多”，持續(xù)做大平臺(tái)資源總量?？偭渴瞧脚_(tái)資源建設(shè)的基礎(chǔ)。做大數(shù)字化資源“總盤(pán)子”，既要著力匯聚，又要著手開(kāi)發(fā)。一方面匯聚更多已有資源。進(jìn)一步挖掘接入國(guó)家級(jí)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)、國(guó)家級(jí)職業(yè)教育示范性虛擬仿真實(shí)訓(xùn)基地、國(guó)家精品在線(xiàn)開(kāi)放課程、課程思政示范課程、優(yōu)秀教材配套數(shù)字課程、教學(xué)能力大賽優(yōu)質(zhì)課程等國(guó)家財(cái)政支持項(xiàng)目沉淀的數(shù)字化資源；進(jìn)一步遴選一批省級(jí)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)、省級(jí)精品在線(xiàn)開(kāi)放課程等財(cái)政支持項(xiàng)目，職業(yè)院校校級(jí)精品課程、虛擬仿真實(shí)訓(xùn)等項(xiàng)目，行業(yè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程項(xiàng)目等已有的數(shù)字化資源。另一方面開(kāi)發(fā)更多新的資源。調(diào)動(dòng)各地積極性，選擇部分有基礎(chǔ)、有意愿、有需要的地方開(kāi)展職業(yè)教育智慧教育試點(diǎn)，探索引入市場(chǎng)化資源開(kāi)發(fā)機(jī)制，為平臺(tái)提供具有鮮明地方特色的數(shù)字化資源；調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)和職業(yè)院校積極性，以行業(yè)和產(chǎn)業(yè)為基點(diǎn)，以19個(gè)專(zhuān)業(yè)大類(lèi)為邊際，以“四名”（名師、名家、名校、名課）在線(xiàn)資源建設(shè)項(xiàng)目為契機(jī)，以職業(yè)教育數(shù)字化校園試點(diǎn)建設(shè)為牽引，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，做大做優(yōu)平臺(tái)數(shù)字化資源庫(kù)，滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者技術(shù)技能提升需要。
二要緊扣“優(yōu)”，不斷提高平臺(tái)資源質(zhì)量。質(zhì)量是平臺(tái)資源建設(shè)的關(guān)鍵。守好數(shù)字化資源“質(zhì)量關(guān)”，要內(nèi)外結(jié)合，壓實(shí)各方責(zé)任，強(qiáng)化外部監(jiān)督，確保接入資源的質(zhì)量。既要內(nèi)向發(fā)力，壓實(shí)質(zhì)量責(zé)任。明確平臺(tái)法人的主體責(zé)任，資源提供單位法人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，資源開(kāi)發(fā)個(gè)人的第一責(zé)任，相關(guān)責(zé)任部門(mén)和人員負(fù)具體責(zé)任，指導(dǎo)各責(zé)任主體建立健全接入資源內(nèi)容審核機(jī)制，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、師德關(guān)、學(xué)術(shù)關(guān)，以責(zé)任落實(shí)保證質(zhì)量可靠。又要外向發(fā)力，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。建立健全專(zhuān)家審核機(jī)制，組建第三方專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，完善“專(zhuān)題專(zhuān)項(xiàng)審核”“隨機(jī)抽樣審核”“審核地域回避”“聘期年度述職”等舉措，提高接入資源審核的專(zhuān)業(yè)水平；建立健全使用者監(jiān)督機(jī)制，開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)模塊、反饋模塊等，及時(shí)匯總處置評(píng)價(jià)反饋信息，發(fā)揮廣大學(xué)習(xí)者監(jiān)督作用；建立健全接入資源可追溯體系，開(kāi)發(fā)資源標(biāo)簽?zāi)K、全程留痕模塊等，確保來(lái)源可靠、主體明確、過(guò)程清晰，以有效監(jiān)督提升資源質(zhì)量。
三要緊扣“新”，動(dòng)態(tài)更新平臺(tái)資源存量。存量是平臺(tái)資源建設(shè)的重點(diǎn)。保證平臺(tái)數(shù)字化資源“流動(dòng)性”，要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，明確政策要求，堅(jiān)持扶優(yōu)汰劣，促進(jìn)平臺(tái)資源持續(xù)優(yōu)化更新。以剛性政策促進(jìn)更新，建立健全平臺(tái)資源政策規(guī)定，明確要求各外鏈子平臺(tái)每年必須按接入資源總量10%的比例，更新數(shù)字化資源；明確要求接入資源的技術(shù)規(guī)格不達(dá)標(biāo)的，期限內(nèi)必須及時(shí)優(yōu)化升級(jí)，以政策推動(dòng)平臺(tái)資源定期流動(dòng)。以柔性舉措引導(dǎo)更新，加強(qiáng)平臺(tái)資源使用情況綜合評(píng)測(cè)，從平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)量、用戶(hù)口碑值、專(zhuān)家評(píng)分?jǐn)?shù)等多維度設(shè)定“資源更新指數(shù)”，逐步淘汰內(nèi)容重復(fù)陳舊、形式老舊落后、訪(fǎng)問(wèn)使用不足、評(píng)價(jià)口碑一般的數(shù)字化資源；加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)資源評(píng)比評(píng)優(yōu)力度，定期公布熱門(mén)數(shù)字化資源分類(lèi)排行榜，將資源活躍情況作為國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)資源項(xiàng)目評(píng)審的重要參考，以系統(tǒng)舉措引導(dǎo)平臺(tái)資源良性流動(dòng)。
二、 應(yīng)用功能要強(qiáng)、服務(wù)要好，讓學(xué)習(xí)者“學(xué)得了”
匯聚資源的目的在于應(yīng)用。學(xué)習(xí)者技術(shù)技能學(xué)習(xí)能不能“學(xué)得了”，關(guān)鍵要看平臺(tái)能不能提供更易獲取、更易使用、更易交流的應(yīng)用服務(wù)。
一要易獲取，切實(shí)增強(qiáng)平臺(tái)的可及性。數(shù)字化資源的可及性直接影響著學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)成本。平臺(tái)要從品牌推廣和資源推送兩個(gè)方面同向發(fā)力，致力于提高數(shù)字化資源的可及性，讓學(xué)習(xí)者能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最合適的資源。品牌推廣方面，加大平臺(tái)宣傳力度，向各地各職業(yè)院校推廣平臺(tái)并引導(dǎo)使用平臺(tái)；以世界職業(yè)教育大會(huì)為契機(jī)，積極向國(guó)外宣傳推廣國(guó)家職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)，惠及和帶動(dòng)更多國(guó)外職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。資源推送方面，要便于學(xué)習(xí)者自主檢索數(shù)字化資源，抓緊編撰平臺(tái)數(shù)據(jù)字典，開(kāi)發(fā)功能強(qiáng)大的搜索引擎，規(guī)范平臺(tái)各類(lèi)數(shù)據(jù)的描述，為學(xué)習(xí)者提供快速、專(zhuān)業(yè)、高效檢索服務(wù)；要智能科學(xué)推送學(xué)習(xí)者所需的數(shù)字化資源，加強(qiáng)平臺(tái)用戶(hù)行為過(guò)程監(jiān)測(cè)，通過(guò)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的匯總、分析和挖掘，為學(xué)習(xí)者提供關(guān)聯(lián)推送、個(gè)性推薦、智能提示等優(yōu)質(zhì)、個(gè)性、智能的應(yīng)用服務(wù)，服務(wù)學(xué)習(xí)者獲取學(xué)習(xí)資源。
二要易使用，切實(shí)增強(qiáng)平臺(tái)的便捷性。平臺(tái)數(shù)字化資源使用便捷性直接影響著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果和體驗(yàn)。提高平臺(tái)的便捷性要從訪(fǎng)問(wèn)友好和界面友好兩個(gè)方面凝聚合力。訪(fǎng)問(wèn)友好方面，各外鏈子平臺(tái)要加強(qiáng)接入資源的標(biāo)準(zhǔn)化整合，統(tǒng)一用戶(hù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，做好與主平臺(tái)數(shù)據(jù)的握手對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“一號(hào)通辦、一鍵直達(dá)”。學(xué)習(xí)者登錄賬號(hào)后即可訪(fǎng)問(wèn)平臺(tái)全部數(shù)字化資源，無(wú)須重復(fù)登錄。界面友好方面，要堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，從傳統(tǒng)“管理者”的視角轉(zhuǎn)向“使用者”的視角，美化平臺(tái)UI界面，優(yōu)化平臺(tái)功能設(shè)置，提高平臺(tái)可操作性，讓平臺(tái)給人以美觀(guān)、舒適、大方的感覺(jué)，切實(shí)增強(qiáng)平臺(tái)的友好度，更好地促進(jìn)人機(jī)交互，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。
三要易交流，切實(shí)增強(qiáng)平臺(tái)的交互性。學(xué)習(xí)是一個(gè)能動(dòng)的對(duì)話(huà)與連接的交互性過(guò)程。平臺(tái)要從“人機(jī)”和“人人”兩個(gè)方面著力，強(qiáng)化交互效果?！叭藱C(jī)”交流方面，要認(rèn)識(shí)到人機(jī)協(xié)同是智慧教育的根本要義。積極探索開(kāi)發(fā)智能學(xué)伴、智能助教等人機(jī)交互輔助應(yīng)用，為學(xué)習(xí)者量身定制學(xué)習(xí)計(jì)劃，輔助學(xué)習(xí)者自我設(shè)計(jì)、自我構(gòu)建、自我努力，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者查缺補(bǔ)漏，鞏固知識(shí)好技能學(xué)習(xí)?！叭巳恕苯涣鞣矫?，要認(rèn)識(shí)到交流是深化學(xué)習(xí)效果的有效形式。支持學(xué)習(xí)者自由組建學(xué)習(xí)社區(qū)，組織教師牽頭定期開(kāi)展線(xiàn)上交流答疑，打造“技術(shù)技能興趣沙龍”“我的絕活兒”“高手在民間”等品牌活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)心得，通過(guò)更廣泛、更多維、更開(kāi)放的交流，服務(wù)學(xué)習(xí)者技術(shù)技能學(xué)習(xí)。
三、 評(píng)價(jià)方法要對(duì)、反饋要準(zhǔn)，讓學(xué)習(xí)者“學(xué)得好”
評(píng)價(jià)是學(xué)習(xí)的指揮棒，事關(guān)個(gè)人發(fā)展的方向和抉擇。學(xué)習(xí)者能不能“學(xué)得好”，關(guān)鍵要看評(píng)判是否科學(xué)，反饋是否及時(shí)，改進(jìn)是否有效。
一要以科學(xué)的評(píng)判發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。科學(xué)的評(píng)判是提高平臺(tái)服務(wù)效能的抓手，也是幫助學(xué)習(xí)者提高技術(shù)技能學(xué)習(xí)效率的前提。一方面要前瞻地找準(zhǔn)“標(biāo)尺”。立足當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，國(guó)際形勢(shì)日新月異，大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)與博弈持續(xù)加劇，以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)將深刻改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)格局的未來(lái)趨勢(shì)，也對(duì)未來(lái)社會(huì)技術(shù)技能人才的能力結(jié)構(gòu)和綜合素養(yǎng)提出了全新的要求。有必要前瞻地預(yù)判未來(lái)社會(huì)的趨勢(shì)，構(gòu)建適應(yīng)未來(lái)發(fā)展需要的中高端技術(shù)技能人才知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)體系，并以此作為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。另一方面要精準(zhǔn)地客觀(guān)“測(cè)量”。測(cè)量永遠(yuǎn)存在誤差，教育評(píng)價(jià)更是難免。有必要發(fā)揮5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，探索更科學(xué)、更先進(jìn)的手段、方法和工具，全面、準(zhǔn)確、無(wú)感地采集匯聚平臺(tái)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，開(kāi)展更個(gè)性、科學(xué)、系統(tǒng)的全過(guò)程縱向評(píng)價(jià)和全要素橫向評(píng)價(jià)。
二要以及時(shí)的反饋?zhàn)R別策略。反饋是增強(qiáng)學(xué)習(xí)者自我認(rèn)知、引導(dǎo)學(xué)習(xí)者自我完善、推動(dòng)學(xué)習(xí)者自我提升的有效方式。反饋是否及時(shí)，直接影響著學(xué)習(xí)者能否辨別正確的策略。因此，及時(shí)的反饋既要從正向激勵(lì)著手、肯定成績(jī)，也要從反向激勵(lì)著手、正視不足?？隙ǔ煽?jī)要求平臺(tái)及時(shí)跟蹤并標(biāo)明與學(xué)習(xí)者行為目標(biāo)一致、有助于導(dǎo)向成功的積極信號(hào)，并參考游戲設(shè)計(jì)及時(shí)反饋的思路，及時(shí)給學(xué)習(xí)者正能量的反饋，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者沉浸于專(zhuān)注的狀態(tài)，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步中，累積成就感并逐步作出正確的改變。正視不足要求平臺(tái)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的消極信號(hào)進(jìn)行檢測(cè)、診斷與評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋給學(xué)習(xí)者，讓學(xué)習(xí)者能準(zhǔn)確地采取正確的策略，及時(shí)地校正偏離的航線(xiàn)。
三要以有效的指導(dǎo)找準(zhǔn)路徑。評(píng)價(jià)和反饋目的不在于證明而在于改進(jìn)。改進(jìn)要標(biāo)本兼治。治標(biāo)要求改進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成效，重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)習(xí)者利用平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)并糾正自我知識(shí)結(jié)構(gòu)和技術(shù)技能掌握當(dāng)中的錯(cuò)誤和不足，彌補(bǔ)學(xué)習(xí)者知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)的短板、弱項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)的持續(xù)完善和提高。治本要求改進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣，重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)習(xí)者簡(jiǎn)單高效的用好平臺(tái)各功能模塊，獲取更優(yōu)質(zhì)、更適合的數(shù)字化資源，培養(yǎng)自我人機(jī)合作的能力，培養(yǎng)自我數(shù)字化的思維和能力，增強(qiáng)新一代信息技術(shù)背景下個(gè)人的適應(yīng)性。
（作者系江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院黨委委員、財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)劉仁有）