早上6點(diǎn)多起床，一直忙到晚上十一二點(diǎn)，連中午也不休息，葉星每天的時(shí)間都排得滿滿的，幾許給學(xué)生，幾許給課堂，剩下的還要兼顧科研與培訓(xùn)。也有些電話和來(lái)訪并不提前打招呼，以至于“做不完的事情常常電腦一背就帶回家里做”。
采訪葉星，是趁她“進(jìn)城”辦事的間隙完成的。身為浙江金融職業(yè)學(xué)院明理學(xué)院副院長(zhǎng)、心理中心主任，葉星曾和許多學(xué)生親密交談。然而走在校園里，她常常遇見(jiàn)“躲開(kāi)的目光”。遇到這樣的情況，剛開(kāi)始葉星內(nèi)心是復(fù)雜的，慢慢地她也接受了，她想的是“如果成功地幫到了孩子們，自己略有些委屈算得了什么呢？”
“要成為學(xué)生的依靠，但不能讓他靠一輩子，所以要把自己當(dāng)作一個(gè)可以丟掉的‘拐杖’?！痹谛睦斫】到逃I(lǐng)域躬耕16載，如今的葉星睿智而理性，甚至成為不少心理教師的督導(dǎo)師。前不久，葉星獲評(píng)浙江省首批心理健康教育工作年度人物。但很多人不知道的是，學(xué)習(xí)心理學(xué)，源于葉星一次陰差陽(yáng)錯(cuò)的“選擇”。
“努力學(xué)習(xí)是想要轉(zhuǎn)專業(yè)”
葉星出生在教育世家，爺爺做過(guò)私塾，父母也都是教師。從小在爸爸的物理實(shí)驗(yàn)室里長(zhǎng)大，她把老虎鉗、螺絲刀當(dāng)玩具，研究的也是單擺、震動(dòng)電子槍、粒子在電磁場(chǎng)中回旋等深?yuàn)W的物理問(wèn)題。
“當(dāng)時(shí)我的物理幾乎可以拿滿分，早早地立志要讀工科，為了報(bào)考工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)，我還自學(xué)了徒手畫?！比~星告訴記者，高考一共9個(gè)專業(yè)志愿，她把浙江大學(xué)工科類的8個(gè)志愿填了個(gè)遍，“最后一個(gè)實(shí)在不知該填什么，看到心理學(xué)和物理學(xué)都有個(gè)‘理’字，頭腦一熱就填了心理學(xué)”。
但2000年的浙大高考錄取，并不完全取決于專業(yè)志愿順序，后6個(gè)志愿根據(jù)專業(yè)分?jǐn)?shù)高低投檔，因?yàn)樾睦韺W(xué)專業(yè)分?jǐn)?shù)更高，即便是最后一個(gè)志愿，葉星仍高分“滑進(jìn)”?！笆盏戒浫⊥ㄖ獣?shū)時(shí)我都傻眼了，一度懷疑是自己看錯(cuò)了?！比欢迳厢斸?，擺在葉星面前的，似乎只剩下“轉(zhuǎn)專業(yè)”這條路。
為了獲取寶貴的轉(zhuǎn)專業(yè)名額，進(jìn)入浙大心理系的第一年，葉星學(xué)習(xí)格外努力，還拿到了一等獎(jiǎng)學(xué)金?！霸趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸感受到了心理學(xué)的魅力，尤其像神經(jīng)解剖生理學(xué)、普通心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)等課程，我都很感興趣?！比~星回憶說(shuō)，命運(yùn)雖然跟她開(kāi)了個(gè)玩笑，但同樣給了她一塊“實(shí)驗(yàn)田”，心理學(xué)要完成的大量操作性實(shí)驗(yàn)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析讓她樂(lè)在其中。后來(lái)，她不僅打消了轉(zhuǎn)專業(yè)的念頭，還成功獲得了保研資格。
為了豐富人生閱歷、增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，大三的時(shí)候，葉星曾到杭州市第七人民醫(yī)院兒童門診實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了解多動(dòng)癥及其干預(yù)?！拔疫€在省外事辦做過(guò)人力資源顧問(wèn)，給英資企業(yè)做獵頭，做過(guò)地推，發(fā)過(guò)傳單……”在她看來(lái)，心理問(wèn)題是很復(fù)雜的系統(tǒng)問(wèn)題，豐富個(gè)人經(jīng)歷能幫助她拓寬專業(yè)視野和思考邊界。
“心理教師是一支隊(duì)伍”
2006年碩士畢業(yè)后，葉星加入浙江金融職院，成為該校唯一一名專職心理教師。盡管當(dāng)時(shí)學(xué)校已經(jīng)成立了心理中心，但各方面工作尚未完善?！白稍兪依锏囊蛔酪灰?、一草一木都是我精挑細(xì)選、親手搭建的?！弊钭屓~星記憶深刻的是，她曾經(jīng)用3000元置辦了一套價(jià)值兩萬(wàn)多元的沙盤。
為節(jié)省經(jīng)費(fèi)，葉星自己設(shè)計(jì)沙盤圖紙，想辦法找木工師傅打制。那半年多時(shí)間里，每到周末她就會(huì)去花鳥(niǎo)市場(chǎng)里淘人偶、假花草、假山、房屋模型等各種小擺件，還去買了很多紙質(zhì)和木質(zhì)材料拼搭。她不僅自己承擔(dān)了大量手工制作，還找來(lái)不少學(xué)生參與拼裝。盡管經(jīng)費(fèi)充裕后學(xué)校又置辦了一整套嶄新的團(tuán)體加個(gè)體沙盤，但這套手工沙盤仍作為補(bǔ)充，繼續(xù)發(fā)揮著作用。
在心理中心日臻完善的過(guò)程中，浙江金融職院的心理育人隊(duì)伍也逐漸壯大起來(lái)?！艾F(xiàn)在我們有4名專職心理教師，今年計(jì)劃再招2名專職教師，目前有20多名兼職教師?！钡咝Ｐ睦斫】到逃ぷ髑ь^萬(wàn)緒，這些力量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，葉星提出心理隊(duì)伍“四化”建設(shè)理念，將輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生乃至后勤人員都納入其中，并對(duì)他們分層分類開(kāi)展培訓(xùn)。
“葉老師大局意識(shí)很強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出，多年來(lái)在心理健康教育和青年教師傳幫帶方面積極作為。”在浙江金融職院明理學(xué)院院長(zhǎng)吳德銀眼里，葉星不僅是學(xué)生們的精神導(dǎo)師，更是同事們的貼心伙伴。但葉星總說(shuō)，在助人的過(guò)程中她也療愈了自己，促進(jìn)了自身成長(zhǎng)?！坝械膩?lái)訪者傾訴的內(nèi)容是我們平時(shí)想象不到的，但因?yàn)樗麄兊姆窒恚屛乙鹆俗⒁狻谄綍r(shí)待人接物中要避免這些可能給別人造成困擾或心靈創(chuàng)傷的言行。”
工作的特殊性讓葉星十分注重情緒管理和個(gè)人體驗(yàn)?！皝?lái)訪者找我們做咨詢，相當(dāng)于我們拿自己當(dāng)一個(gè)標(biāo)尺，如果我這把尺子是扭曲的，那我測(cè)出來(lái)的問(wèn)題很可能也是扭曲的?！币虼?，她會(huì)定期找心理咨詢師解決她的個(gè)人問(wèn)題，消解自身成長(zhǎng)過(guò)程中的創(chuàng)傷體驗(yàn)和工作生活中積攢的負(fù)面情緒，以更沉穩(wěn)、冷靜的心態(tài)去幫助需要幫助的學(xué)生。
“要無(wú)條件接納并相信學(xué)生”
“葉老師，剛剛我騙了你，其實(shí)我一直都有輕生的念頭，我克制不住……”咨詢結(jié)束，學(xué)生陳晨（化名）打開(kāi)門欲走，但她遲疑了一下，轉(zhuǎn)身對(duì)葉星說(shuō)出這樣一句話。“她就這樣握著門把手，轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)拋出一個(gè)‘重磅炸彈’，但下一個(gè)預(yù)約訪談的學(xué)生已經(jīng)在來(lái)的路上?！比~星腦子里閃過(guò)很多念頭，第一反應(yīng)是要接納和穩(wěn)定。“我很高興你在最后一刻告訴我你的真實(shí)想法。你講的這個(gè)話題真的太重要了，但因?yàn)楹竺孢€有一個(gè)來(lái)訪的同學(xué)，你能不能稍微等我一下，我們?cè)偌s一個(gè)時(shí)間？”
在心理咨詢中，像這樣的“門把手效應(yīng)”并不鮮見(jiàn)，許多真話、實(shí)話往往要到最后一刻才會(huì)被吐露?！暗退忝髦谌鲋e，我們也不能揭穿?！比~星說(shuō)，來(lái)訪者要撒謊、要偽裝一定有他的理由，說(shuō)明他還不想撕下這層面具，“要尋找一個(gè)合適的時(shí)機(jī)去走進(jìn)他的內(nèi)心世界，在此之前，我們得無(wú)條件接納他”。
總是站在來(lái)訪者的角度考慮問(wèn)題、因勢(shì)利導(dǎo)，葉星并不急于為學(xué)生出主意、給建議，她更希望能和他們建立良好的咨詢關(guān)系，進(jìn)而幫助他們走出泥淖、慢慢成長(zhǎng)。葉星還遇到過(guò)一個(gè)有陰性精神分裂癥的學(xué)生，不起床、不出門、不上課，平時(shí)點(diǎn)到、買飯都是室友代勞的，一直到期末考試缺考才暴露出來(lái)。“我常跟學(xué)生說(shuō)，助人也要有分寸和尺度，尤其是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)身邊有行為比較怪異的同學(xué)時(shí)，更要思考你的熱心是在幫他還是害他?！?
量表篩查、重點(diǎn)約談、建立基礎(chǔ)心理檔案、增補(bǔ)重點(diǎn)庫(kù)……每年至少接待兩百人次的約談，16年來(lái)，葉星累計(jì)幫助過(guò)的學(xué)生已超過(guò)2000人?！暗谝徊绞且业竭@些需要幫助的學(xué)生，因此篩查、預(yù)警和干預(yù)就特別重要?！睘榱颂岣邔W(xué)生對(duì)心理健康的重視程度，葉星將心理普查放到課堂上來(lái)做，“先把心理健康的內(nèi)涵、意義、作用等講述透徹后，第二節(jié)課再做量表篩查，學(xué)生的配合度、完成度和量表真實(shí)性都有了顯著提高”。
在她的推動(dòng)下，浙江金融職院與杭州市第七人民醫(yī)院、學(xué)生心理診療（互聯(lián)網(wǎng)）中心等的醫(yī)校合作也在深入推進(jìn)。每周三下午，杭州市第七人民醫(yī)院和學(xué)生診療中心的精神科專家都會(huì)送醫(yī)入校，為高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生提供醫(yī)學(xué)專業(yè)支持。按計(jì)劃，今年高職版的學(xué)生心理健康預(yù)警系統(tǒng)將投入使用，這將幫助更多有需要的學(xué)生。
心理小貼士：
●遇事別鉆牛角尖，多反思、多傾訴，少代入、少糾結(jié)。
●忍不住要放棄時(shí)，回頭看看堅(jiān)持走過(guò)的路，學(xué)會(huì)感謝自己、悅納自己。
●心理咨詢室的大門永遠(yuǎn)敞開(kāi)，你值得相信并勇敢走進(jìn)去。
——葉 星