隨著人口老齡化以及“三孩”政策的實(shí)施，家政服務(wù)行業(yè)迎來(lái)發(fā)展的“黃金期”。然而，緊俏的市場(chǎng)需求、利好的國(guó)家政策下，家政服務(wù)業(yè)依然存在一邊活找不到人、一邊部分人找不到活的現(xiàn)象。
就讀學(xué)生少，放棄專(zhuān)業(yè)者多
筆者從有關(guān)方面獲悉，近三年來(lái)，諸暨市家政服務(wù)類(lèi)市場(chǎng)主體的增長(zhǎng)數(shù)量呈階梯式增長(zhǎng)，家政服務(wù)類(lèi)需求也呈階梯式增長(zhǎng)。前不久，諸暨市人社局公布2022年第四季度技能提升補(bǔ)貼公示名單，92人獲得1000~2000元的補(bǔ)貼，其中有29人為育嬰員、養(yǎng)老護(hù)理員、保育師等家政服務(wù)業(yè)工種，在百行百業(yè)中，家政服務(wù)業(yè)人員占了三成。然而，緊俏的市場(chǎng)需求，利好的人才政策，并未讓家政市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)供求平衡，情況依然是：一邊不少人找不到活，一邊活找不到合適的人干；從業(yè)者年齡老化，用戶(hù)對(duì)從業(yè)人員的質(zhì)量要求不得不一降再降。
筆者從作為家政服務(wù)類(lèi)市場(chǎng)主體的“供給”方之一——諸暨技師學(xué)院招生辦了解到的情況同樣不容樂(lè)觀：諸暨技師學(xué)院自2019年開(kāi)設(shè)老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)以來(lái)，選擇就讀該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生相對(duì)較少，與此同時(shí)，從第一批畢業(yè)生就業(yè)情況來(lái)看，放棄本專(zhuān)業(yè)對(duì)口的護(hù)理工作的學(xué)生較多。
小戚是為數(shù)不多的由諸暨技師學(xué)院安排到養(yǎng)老院實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后就留在養(yǎng)老院工作的學(xué)生。小戚說(shuō)，“當(dāng)時(shí)班上一起來(lái)實(shí)習(xí)的幾個(gè)同學(xué)只有我選擇了留下來(lái)。”小戚目前的工作是導(dǎo)醫(yī)，對(duì)目前的工作還挺滿(mǎn)意的。
護(hù)理工作是項(xiàng)技術(shù)活
諸暨技師學(xué)院針對(duì)養(yǎng)老護(hù)理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了老年服務(wù)與管理三年制班、智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理3+2班，以及護(hù)理高考班三種不同方向的班級(jí)，目前，在校內(nèi)就讀護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生超300人。該院護(hù)理專(zhuān)業(yè)骨干教師蔣露媛介紹，他們的三年制班級(jí)的課程設(shè)置以畢業(yè)后面向社會(huì)求職為主要目的，日常教學(xué)要注重技能實(shí)操，為畢業(yè)生盡快適應(yīng)社會(huì)需求做準(zhǔn)備；第二類(lèi)班級(jí)的學(xué)生在完成三年學(xué)習(xí)后，可通過(guò)升學(xué)考試與學(xué)校簽約的對(duì)口院校繼續(xù)學(xué)習(xí)；第三類(lèi)班級(jí)的課程設(shè)置以提升學(xué)歷為主要目的，教學(xué)內(nèi)容重在理論基礎(chǔ)，鼓勵(lì)學(xué)生在完成三年的中專(zhuān)學(xué)習(xí)后，通過(guò)高考進(jìn)入更高等的學(xué)府進(jìn)行深造。此外，在校生經(jīng)考試合格后，可預(yù)發(fā)養(yǎng)老護(hù)理員、公共營(yíng)養(yǎng)師、社會(huì)工作師、人力資源管理師（初、中級(jí)）等資格證書(shū)。
“一名合格的養(yǎng)老護(hù)理員，既需要知曉基本的生活照料知識(shí)，還需要熟練掌握疾病護(hù)理知識(shí)，比如用藥護(hù)理、日常急救、急危重癥護(hù)理以及儀器使用等專(zhuān)業(yè)性護(hù)理知識(shí)。相對(duì)于目前養(yǎng)老院的護(hù)工團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的年輕群體顯然更具價(jià)值、更受歡迎。護(hù)理工作其實(shí)是項(xiàng)技術(shù)活。”蔣露媛說(shuō)。
亟須鼓勵(lì)更多年輕人加入
談及養(yǎng)老護(hù)理專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀和前景，業(yè)內(nèi)人士有話(huà)要說(shuō)。
“一面是國(guó)家護(hù)理人才的緊缺，一面是畢業(yè)生礙于面子放棄本專(zhuān)業(yè)對(duì)口的護(hù)理工作。”如何解決這個(gè)問(wèn)題？蔣露媛老師認(rèn)為，“一方面，學(xué)校在日常教學(xué)中要注重對(duì)學(xué)生的自身職業(yè)價(jià)值觀正確導(dǎo)向，輔之以職業(yè)獻(xiàn)身精神的養(yǎng)成。另一方面，想要平衡家政市場(chǎng)的供求關(guān)系，或許更應(yīng)該從源頭上發(fā)力，不斷提高家政服務(wù)從業(yè)者的社會(huì)認(rèn)可度，加大政策扶持，包括稅費(fèi)政策優(yōu)惠，人才補(bǔ)貼等。”
此外，相關(guān)人士認(rèn)為，正確引導(dǎo)就業(yè)不分貴賤的良好社會(huì)風(fēng)氣，讓家政從業(yè)人員有職業(yè)榮譽(yù)感，鼓勵(lì)更多年輕人加入這一“朝陽(yáng)行業(yè)”，是家政行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。這是一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)期的任務(wù)，尚需社會(huì)各方面形成合力。（詹玉丹）