為進(jìn)一步提升上墅鄉(xiāng)民宿管家的綜合素質(zhì)、提高專業(yè)技能，拓展村民的就業(yè)渠道，培養(yǎng)一批知識(shí)全面、技藝精湛、品位高雅、有健康生活理念和積極生活心態(tài)的鄉(xiāng)村民宿管家，引導(dǎo)上墅鄉(xiāng)民宿向高端化、精品化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變，11月26日，由上墅鄉(xiāng)民宿協(xié)會(huì)主辦，安吉縣社區(qū)教育學(xué)院上墅學(xué)習(xí)中心承辦的上墅鄉(xiāng)民宿管家提升培訓(xùn)班在上墅鄉(xiāng)龍王村舉行，上墅鄉(xiāng)各民宿業(yè)主、民宿管家及青年返鄉(xiāng)人才等30人參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了莫干山民宿管理專家、餐飲管理及禮儀專家擔(dān)任培訓(xùn)講師，課程涵蓋民宿管家、民宿運(yùn)營(yíng)、禮儀禮節(jié)、茶藝服務(wù)及民宿營(yíng)銷方式等，培訓(xùn)采取采取“理論授課+實(shí)踐操作+考核”相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)課程涵蓋了民宿產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、民宿＋手工藝產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇、客房管理與實(shí)訓(xùn)、民宿下午茶點(diǎn)制作、民宿電商推廣、安全管理、民宿禮儀禮節(jié)、插花與茶道、民俗文化活動(dòng)組織等。確保每位學(xué)員精準(zhǔn)了解民宿，真正學(xué)有所獲，提升自身服務(wù)水平。
不少學(xué)員表示，通過理論講解和實(shí)踐操作，他們開闊了視野，拓寬了民宿運(yùn)營(yíng)管理的思路，增強(qiáng)了溝通能力、執(zhí)行力、專業(yè)度，也有利于提升上墅鄉(xiāng)民宿整體服務(wù)質(zhì)量。
人才是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，也是推動(dòng)區(qū)域發(fā)展的關(guān)鍵所在。下一步，上墅民宿協(xié)會(huì)于上墅學(xué)習(xí)中心定期舉辦類似培訓(xùn)活動(dòng)，為上墅旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)人才基礎(chǔ)，助推旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。（錢輝）